产品或品牌的感官体验,可促进与消费者的黏合2015-06-19
营销是把产品变成用品的过程，在这个过程中，难在如何让人能在一众产品中被识别 、被接受 、被记忆及被习惯，要成功建立这种消费黏合的进阶，毫无疑问 ，是个繁杂的系统工程 。但方法论告诉我们透过现象抓本质 ，“被识别 、被接受、被记忆、被习惯”的过程，其实质是人的感官体验在发挥作用，一旦人的感官体验被积极地调动起来 ，产品或者品牌被消费者主动选择的概率自然会提高。
体验是通过自己的感觉器官对周遭事物进行认知和了解的方式 ，唯有通过体验建立的经验值，才能内化为一种自觉意识 ，并在大脑记忆中留下深刻印象。因此，体验被定义为人类的基本生存方式之一。“告诉我，我会忘记；做给我看 ，我会记住 ；让我参与 ，我才能学会”，幼儿教育学的体验观充分体现了体验在人的成长中的重要性。
这种重要性同样体现在商业社会的营销活动中。产品或品牌与消费者要建立良好的持久关系 ，必须启动消费者的感官体验 ，渗入其认知世界。凉茶饮料通过火辣辣的火锅场景展示，设置了“热、辣 、爽”的视听体验 ，让“预防上火”的产品概念具象可感，充满消费煽动力 。六个核桃设置高考季，与高度用脑人群及典型用脑时节关联，高空及地面推广的系统行动引发目标群对“辛苦复习、紧张考试”的体验，以此进一步强化益脑饮料的印象及记忆，推动六个核桃成为目标人群自觉及习惯的益脑饮料首选 。当年某内衣品牌通过“摸一摸手感真好”的触觉体验倡导，在内衣品牌大战中“摸”出了一片江山。
我们对世界的理解和认知都是通过感官体验来完成的，产品及品牌也必须通过“眼、耳 、鼻、舌、身、意”的六根感官 ，启动消费者“视 、听 、嗅、味 、触、脑” ，引发对产品及品牌“色、声 、香 、味 、触 、法”的认知体验 ，并形成记忆。产品或品牌的感官体验越强 ，消费者的带入感将越强，记忆烙印也将越深刻。争夺消费者的感官体验获取优选权，这在选择过剩 、信息泛滥的竞争环境中尤其重要。
如果说需求是产品消费的驱动力，那么体验就是产品消费的黏合剂 ，它们共同构成了产品的双极内核。营销产品力的打造 ，即围绕这两方面展开 。
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